LG U+ 통화 기록 조회 방법: 간편하게 과거 통화 확인하기

LG U+ 통화 기록 조회 방법: 간편하게 과거 통화 확인하기

 

목차

• 1. LG U+ 통화 기록 조회 방법
  • 1.1 홈페이지 이용
  • 1.2 LG U+ 앱 이용
  • 1.3 고객센터 이용
• 2. 유의사항
• 3. 추가 정보

1. LG U+ 통화 기록 조회 방법

LG U+ 사용자라면 누구나 궁금한 통화 기록 조회 방법! 과거 통화 내역을 간편하게 확인할 수 있는 3가지 방법을 소개합니다.

1.1 홈페이지 이용

1. LG U+ 홈페이지([유효하지 않은 URL 삭제됨] 접속합니다.
2. 로그인 후 '마이페이지' > '이용량/이용내역' > '통화내역 조회' 메뉴로 이동합니다.
3. 조회 기간 및 통화 유형을 선택하고, '조회' 버튼을 클릭합니다.
4. 원하는 통화 내역을 확인하고, 필요하면 '엑셀 다운로드'를 통해 저장할 수 있습니다.

1.2 LG U+ 앱 이용

1. 스마트폰에 LG U+ 앱을 설치하고 실행합니다.
2. 로그인 후 '이용량 확인' > '통화내역' 메뉴로 이동합니다.
3. 조회 기간 및 통화 유형을 선택하고, '조회' 버튼을 클릭합니다.
4. 원하는 통화 내역을 확인하고, 필요하면 '저장' 버튼을 통해 저장할 수 있습니다.

1.3 고객센터 이용

1. LG U+ 고객센터(101)에 전화를 연결합니다.
2. 안내 음성에 따라 숫자를 누르거나, 상담원에게 직접 연결을 요청합니다.
3. 통화 기록 조회를 요청하고, 본인 인증 절차를 거칩니다.
4. 상담원의 안내에 따라 원하는 통화 내역을 확인할 수 있습니다.

2. 유의사항

• 홈페이지 및 앱을 통한 조회는 최근 3개월 이내의 통화 내역만 확인 가능합니다.
• 6개월 이상 과거 통화 내역은 고객센터를 통해 조회해야 합니다.
• 통화 기록 조회는 본인만 가능하며, 타인의 통화 내역은 조회할 수 없습니다.

3. 추가 정보

• LG U+ 통화 기록 관련 자세한 내용은 LG U+ 홈페이지(https://mglobal.lguplus.com/) 또는 고객센터(101)를 참조하시기 바랍니다.
• 개인정보보호법에 따라 통화 기록은 일정 기간 후 삭제됩니다.

주의:

• 본 정보는 2024년 6월 14일 기준이며, 변경될 수 있습니다.
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