윈도우 10 블루스크린 에러를 없애는 방법 - 중지 코드 해결 가이드

윈도우 10 블루스크린 에러를 없애는 방법 - 중지 코드 해결 가이드

 

컴퓨터를 사용하다가 갑자기 화면이 파란색으로 변하고 윈도우가 정지된 경험, 많이 하셨을 거예요. 이를 우리는흔히 ‘블루스크린’ 오류라고 부르는데요, 윈도우 10에서도 여전히 발생하는 문제입니다. 블루스크린은 컴퓨터 하드웨어 또는 소프트웨어의 심각한 문제를 나타내며, 방치할 경우 데이터 손실과 시스템 불안정으로까지 이어질 수 있습니다.

하지만 걱정하지 마세요! 이 블로그에서는 윈도우 10 블루스크린 문제를 해결하는 방법을 안내해 드립니다. 중지 코드를 확인하는 방법과 여러 가지 문제 해결 방법들을 소개하니, 순서에 따라 진행해 보세요.

블루스크린 중지 코드 확인 방법

윈도우 10 블루스크린 오류가 발생하면 대개 시스템을 재부팅하도록 요구합니다. 하지만 재부팅 전에 꼭 확인해야 할 것이 바로 중지 코드입니다. 중지 코드는 블루스크린에 나타나는 특수 코드로, 문제의 원인을 파악하는 데 중요한 단서가 됩니다.

중지 코드를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 최근 충돌 정보: 다음과 같이 설정 메뉴를 열어 최근 충돌 정보를 확인할 수 있습니다.
   • 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 > 고급 시작 설정 > 지금 다시 시작
   • 컴퓨터가 다시 시작되면 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 선택하세요.
   • 이 과정을 거치면 컴퓨터가 재부팅되고 시작 설정 옵션이 나옵니다. 여기서 ‘안전 모드’를 선택하여 윈도우를 부팅하세요.
   • 안전 모드로 부팅된 후에는 시스템 이벤트 로그를 확인하여 중지 코드를 찾을 수 있습니다. 이벤트 뷰어를 열어 시스템 > Windows 로그 에서 중지 코드와 관련된 오류 메시지를 찾으세요.
2. 자동 복구: 윈도우 10은 기본적으로 블루스크린 발생 후 자동 복구를 시도합니다. 이때 복구 화면에 중지 코드가 표시되니 잘 기록해 두세요.

윈도우 10 블루스크린 문제 해결 방법

중지 코드를 확인했다면 이제 실제 문제 해결 과정으로 넘어가겠습니다.

1. 안전 모드 진입 및 드라이버 업데이트

문제의 원인이 최근 설치한 하드웨어 드라이버일 수도 있습니다. 안전 모드는 기본 드라이버만 로딩하여 윈도우를 실행하는 모드입니다. 따라서 안전 모드에서 블루스크린이 발생하지 않으면 최근 설치한 드라이버를 의심해 볼 수 있습니다. 안전 모드로 진입하는 방법은 앞서 ‘블루스크린 중지 코드 확인 방법’ 에서 언급했습니다.

안전 모드에 성공적으로 진입했다면 다음과 같은 방법으로 드라이버를 업데이트 해보세요.

• 장치 관리자 열기
• 문제가 발생한 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 클릭
• 드라이버 업데이트 선택
• 최신 드라이버 자동 검색 선택

만약 최신 드라이버가 없거나 업데이트 후에도 문제가 지속된다면, 드라이버를 이전 버전으로 वाप시 돌려보세요.

2. 시스템 파일 검사 및 복구

윈도우 시스템 파일의 손상으로 인해 블루스크린이 발생할 수도 있습니다. 다음과 같은 명령 프롬프트 명령을 이용하여 시스템 파일 검사 및 복구를 진행할 수 있습니다.

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트 열기
• sfc /scannow 입력 후 Enter 키 누르기
• 시스템 파일 검사가 완료되면 결과를 확인하세요.

문제 파일이 발견되었지만 복구되지 않은 경우 다음 명령을 이용하여 수동 복구를 시도할 수 있습니다.

• `DISM /Online /Cleanup